QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA SILKROAD
SilkRoad đã trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực vận tải và logistics quốc tế bằng cách cung cấp dịch vụ xuất sắc và tận tâm với khách hàng trên toàn thế giới. Chúng tôi xây dựng lòng tin từ khách hàng thông qua việc kinh doanh một cách hợp pháp, có trách nhiệm và liêm chính.
Quy tắc Ứng xử của SilkRoad khẳng định các nguyên tắc mà chúng tôi tuân thủ trong hoạt động kinh doanh. Quy tắc này áp dụng cho tất cả nhân viên tại Trụ sở chính của SilkRoad cũng như tại tất cả các chi nhánh và văn phòng đại diện trên toàn thế giới. Đây là tiêu chuẩn chung cho tất cả các hoạt động toàn cầu của SilkRoad, ở bất kỳ nơi nào chúng tôi kinh doanh.
Bằng cách áp dụng Quy tắc này vào công việc hàng ngày, SilkRoad sẽ luôn giữ vững các nguyên tắc đạo đức và giá trị cốt lõi, những điều nằm ở trung tâm hoạt động kinh doanh của chúng tôi.
Trân trọng,
BUI NGOC SON
Chủ tịch & Giám đốc điều hành
MỤC LỤC
- Lời mở đầu
- Giá trị cốt lõi của SilkRoad
- Mục tiêu của Quy tắc
- Phạm vi áp dụng
- Giải thích Quy tắc
- Báo cáo hành vi sai trái
- Tiêu chuẩn hành vi
- Môi trường
- Nhân quyền và tiêu chuẩn lao động
- Chống hối lộ
- Xung đột lợi ích
- Quy định về trừng phạt
- Phòng chống rửa tiền
- Luật chống độc quyền
- Hồ sơ tài chính và hợp đồng
- Bảo mật thông tin, bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư
- Mạng xã hội và phát ngôn công khai
CÁC GIÁ TRỊ CỐT LÕI CỦA SILKROAD
1. Chúng tôi là một công ty gia đình
Sự cam kết từ những người sáng lập truyền cảm hứng cho chúng tôi về sự tận tụy và đáng tin cậy, tăng cường cảm giác gắn bó trong tập thể. Chúng tôi hành động với tinh thần doanh nhân, chủ động, dũng cảm và có trách nhiệm vì lợi ích của khách hàng và công ty.
2. Chúng tôi luôn đổi mới và phát triển
Truyền thống, chuyên môn, sự chuyên nghiệp và tham vọng thúc đẩy sự tăng trưởng bền vững và nhanh chóng của SilkRoad. Chúng tôi luôn tìm kiếm các giải pháp sáng tạo để thích nghi với sự thay đổi, đồng thời tôn trọng an toàn và môi trường.
3. Chúng tôi có đam mê
Chúng tôi đam mê công việc mình làm, luôn thách thức bản thân để đạt đến sự xuất sắc và kiên trì vượt qua khó khăn. Đội ngũ của chúng tôi làm việc với tinh thần nhiệt huyết để mang lại trải nghiệm độc đáo cho khách hàng.
4. Chúng tôi quan tâm đến con người
Chúng tôi tin rằng mỗi cá nhân đều mang lại những giá trị độc đáo. Chúng tôi xây dựng các mối quan hệ chân thành dựa trên đạo đức, tôn trọng và tinh thần đồng đội. SilkRoad luôn quan tâm đến sự hài lòng và lòng trung thành của cả khách hàng lẫn nhân viên.
5. Chúng tôi tin vào cơ hội bình đẳng
Sứ mệnh của chúng tôi là mang lại sự phát triển cá nhân và chuyên môn cho nhân viên. SilkRoad cam kết chia sẻ kiến thức, cung cấp đào tạo và hỗ trợ để phát triển con người. Chúng tôi đảm bảo cơ hội công bằng, thúc đẩy sự đa dạng và tôn trọng tất cả các nền văn hóa.
MỤC TIÊU CỦA QUY TẮC
Quy tắc Ứng xử của SilkRoad nhằm xây dựng và duy trì danh tiếng của chúng tôi thông qua việc cung cấp dịch vụ công bằng, đạo đức và chuyên nghiệp. Quy tắc này là nền tảng của các chính sách và quy trình mà SilkRoad áp dụng.
Quy tắc được thiết kế để đảm bảo rằng tất cả nhân viên và đối tác của chúng tôi hành động một cách tuân thủ pháp luật, đạo đức và chuyên nghiệp. SilkRoad cam kết rằng mọi nhân viên sẽ hiểu rõ và áp dụng các nguyên tắc của Quy tắc này vào công việc hàng ngày.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Quy tắc này áp dụng cho tất cả các nhân viên, đối tác và văn phòng của SilkRoad trên toàn thế giới. SilkRoad có quyền thực hiện các cuộc kiểm tra nội bộ nhằm đảm bảo việc tuân thủ các tiêu chuẩn đã được đặt ra.
Trong trường hợp có sự khác biệt giữa Quy tắc này và luật pháp địa phương, tiêu chuẩn đạo đức cao nhất sẽ được áp dụng.
GIẢI THÍCH QUY TẮC
Quy tắc Ứng xử không thể bao quát tất cả các tình huống, nhưng nó đưa ra các nguyên tắc cơ bản để hướng dẫn hành vi của nhân viên trong các tình huống khác nhau.
Nếu nhân viên gặp phải tình huống chưa được đề cập rõ ràng trong Quy tắc, họ nên tự hỏi:
- Hành động này có tuân thủ luật pháp và Quy tắc không?
- Hành động này có gây hại cho SilkRoad hoặc cá nhân tôi nếu bị tiết lộ không?
- Tôi có muốn hành động này được công khai trên báo chí không?
- Tôi có cảm thấy thoải mái nếu hành động này được thực hiện với tôi không?
Nếu câu trả lời cho bất kỳ câu hỏi nào là “Không”, thì hành động đó không phù hợp với Quy tắc và không nên thực hiện.
BÁO CÁO HÀNH VI SAI TRÁI
SilkRoad khuyến khích nhân viên báo cáo bất kỳ hành vi sai trái nào, bao gồm vi phạm pháp luật, tham nhũng, hối lộ, gian lận, hoặc bất kỳ hành vi nào ảnh hưởng tiêu cực đến công ty và cộng đồng.
Nhân viên có thể sử dụng công cụ “Đường dây Báo cáo” để báo cáo các hành vi sai trái. SilkRoad đảm bảo rằng sẽ không có sự trả thù đối với bất kỳ nhân viên nào báo cáo trung thực.
CÁC LĨNH VỰC QUAN TRỌNG
1. Bảo vệ môi trường
SilkRoad cam kết giảm thiểu tác động môi trường thông qua:
- Giảm thiểu khí thải nhà kính trong hoạt động vận tải.
- Bảo vệ đa dạng sinh học và hệ sinh thái.
- Đầu tư vào công nghệ thân thiện với môi trường.
2. Quyền con người và tiêu chuẩn lao động
Chúng tôi cam kết:
- Không phân biệt đối xử dựa trên giới tính, tuổi tác, chủng tộc, tôn giáo, hoặc bất kỳ đặc điểm cá nhân nào khác.
- Tôn trọng quyền tự do hiệp hội và tạo điều kiện làm việc công bằng.
- Chống lại lao động cưỡng bức, lao động trẻ em và mọi hình thức vi phạm quyền con người.
3. Chống tham nhũng và hối lộ
SilkRoad có chính sách không dung thứ đối với các hành vi hối lộ, tham nhũng và các khoản thanh toán không hợp pháp.
4. Xung đột lợi ích
Nhân viên phải tránh các tình huống mà lợi ích cá nhân có thể ảnh hưởng đến khả năng đưa ra quyết định khách quan trong công việc.
5. Bảo mật thông tin và dữ liệu
SilkRoad bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin kinh doanh của khách hàng, nhân viên và đối tác.
6. Mạng xã hội và phát ngôn công khai
Nhân viên được khuyến khích sử dụng mạng xã hội một cách chuyên nghiệp để thúc đẩy hình ảnh của SilkRoad. Mọi phát ngôn công khai liên quan đến SilkRoad cần được phê duyệt trước.
KẾT LUẬN
Quy tắc Ứng xử của SilkRoad là nền tảng để đảm bảo rằng tất cả nhân viên và đối tác hoạt động theo các tiêu chuẩn đạo đức và chuyên nghiệp cao nhất. SilkRoad cam kết xây dựng một môi trường làm việc an toàn, công bằng và bền vững cho tất cả mọi người.
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ về Quy tắc này, vui lòng liên hệ Bộ phận Tuân thủ của SilkRoad qua email: ethics@thesilkroadinc.com.
SilkRoad – Vận tải và Logistics bền vững cho tương lai.